|購物說明|



歡迎您使用JÒHŌ Lé(以下稱「 本網站」),於本網站購物前,為維護您的購物權益,請先詳細閱讀以下購物說明。
 
 
購物流程

STEP 1:加入/登入會員

在本網站購物前,您需先加入/登入會員,後於本網站購物。

STEP 2:加入購物車

將欲購買商品加入購物車。

STEP 3:結帳與付款

確認購物車內商品品項與數量無誤,前往結帳頁面,依照頁面欄位填寫購買資訊、配送方式並選擇付款方式

【如需開立統一編號,請於訂單備註處填寫開立統一編號及公司抬頭】

STEP 4:確認訂單

完成訂購後,請至訂單畫面確認訂單內容。

【如訂單有任何問題,請立即聯繫線上客服】

STEP 5:訂單出貨

我方確認您的訂單已完成付款後,將於3~5個工作天內安排商品出貨。

【如訂單有任何問題,我方將於2個工作天內E-mail通知您,請隨時留意您的信箱信件。】

【我方於商品包裝封箱,全程錄影記錄。】

STEP 6:商品送達

商品完成出貨後,通常於7個工作天內送達您的指定配送地點,收到商品後,開箱請全程錄影記錄。

【商品開箱時如有任何問題,請將開箱影片與商品問題發信至官方信箱 [email protected],我們收到信件後,將協助您處理相關問題 】
 
 

付款方式 不提供海外服務

我們提供付款方式: 

信用卡:提供VISA、Master Card、JCB

匯款:可使用臨櫃劃撥、實體ATM、網路ATM進行匯款轉帳。

LINE PAY
 

配送方式 不提供海外服務

超商純取貨:運費70元

【本網站不提供貨到付款服務】

中華郵政:本島運費120元;離島運費150元

包裹查詢:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500100
 
 

【注意事項】

※ 訂單確認後,我們將於3~5個工作天內安排出貨,通常於3~7個工作天(不含六日與國定假日)內送達您的指定配送地點

※ 若收件人收件資訊若填寫不完整可能導致出貨與配送時間受到影響。

※ 如遇天氣因素、特殊節慶或不可抗拒之因素,將視當時情況另做處理。

※ 超商物流取件時,須核對取件人證件,訂購資訊請務必填寫與取件人證件相符之姓名。

※ 如商品未完成取貨被退回,您將再次支付運費。
 
 

退換貨說明

詳情且詳閱 【退換貨政策
 
 

客服與出貨時間
客服時間:週一至週五10:00~12:00;14:00~17:00 (國定假日、特定假日例外)

官方信箱:[email protected]

官方LINE 客服:@721iackk

出貨時間:每周一、周三 14:00 收單進入出貨作業,每周二、周四16:00前完成寄件

【商品出貨將依照訂單成立時間安排出貨】
  

※商品出貨,將以E-mail通知,您亦可至本網站訂單系統查詢配送進度。